ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Компания Шэньян Кейджинг всегда придерживается клиентоориентированности и предоставляет профессиональную, эффективную и беспроблемную послепродажную гарантию, гарантируя, что оборудование будет сохранять стабильную производительность на протяжении всего цикла использования.
1. Гарантийная политика
✅ Гарантийный срок 12 месяцев: В течение гарантийного срока, если детали оборудования будут повреждены из-за нечеловеческих факторов, наша компания бесплатно заменит или отремонтирует их, чтобы обеспечить нормальную работу оборудования.
✅ Обязательства по качеству: Все оборудование является новым и неиспользованным продуктом и строго соответствует требованиям к качеству, спецификациям и производительности, указанным в контракте. При условии правильной установки, использования и обслуживания наша компания гарантирует, что оборудование будет поддерживать стабильную и надежную производительность в течение всего срока службы.
2. Услуги по обеспечению качества и техническому обслуживанию
Обязанности по приемке и гарантийному периоду:
· Приемка оборудования осуществляется на основе корпоративных стандартов. Если количество, качество или спецификации окажутся несоответствующими или оборудование окажется неисправным в течение периода приемки или гарантийного срока, наша компания предоставит следующие гарантии:
· В течение 15 рабочих дней после получения уведомления производитель продукции бесплатно отремонтирует или заменит неисправное оборудование или детали.
· Оказывать удаленную техническую поддержку, включая обучение работе с оборудованием, его эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту, а также предоставлять полный комплект учебных материалов.
· В течение гарантийного срока мы осуществляем техническое обслуживание оборудования и обновление программного обеспечения без каких-либо дополнительных расходов (за исключением случаев ущерба, вызванного человеческим фактором или стихийными бедствиями).
Компания Шэньян Кейджинг стремится предоставлять клиентам стабильную и надежную поддержку оборудования и высококачественное послепродажное обслуживание, делая ваши научные исследования и производство более безопасными и эффективными!